Impresoras y cartuchos HP: información importante

El día 13 de septiembre HP ha realizado una actualización en un gran número de sus impresoras de inyección. Este cambio permite a las impresoras reconocer si el cartucho de tinta que se ha colocado es original; en caso contrario, bloquea la impresión no permitiendo utilizar el cartucho instalado.

Entre las impresoras afectadas se encuentran las que utilizan los cartuchos HP de los siguientes modelos:

HP 932 / 933

HP 934 / 935

HP 950 / 951

HP 970 / 971

HP 711

HP 980

Este programa de detección de cartuchos originales se encontraba previamente configurado en las impresoras de compra reciente para ser aplicado el día 13 de septiembre, mientras que en las impresoras conectadas a internet directamente o a través de un ordenador, se ha instalado automáticamente por defecto. La nueva versión del software se encuentra instalada, en la mayoría de los casos, en la memoria interna de la impresora, por lo que no es posible revertir este cambio.

Aunque la impresora haya estado funcionando previamente con cartuchos no originales, desde el 13 de septiembre dejará de reconocer los cartuchos con los que podía imprimir hasta la fecha y será necesario instalar originales para poder utilizar la máquina.

Algunos de los modelos de cartucho para impresoras HP, por familia (y orden alfabético) para los que se ha confirmado este cambio en el software de reconocimiento de los cartuchos son:

– Familia HP Officejet

Si tu impresora es una de las afectadas, en tiendacartucho.es encontrarás todos los originales disponibles. Todos nuestros cartuchos tienen 2 años de garantía.

Ante cualquier novedad al respecto, seguiremos informando en nuestro blog y en tiendacartucho.es

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